Sunmaker Casino

Generelle Informationen

Sicherheit & Lizenzen:

Bereits im Jahr 2004 wurde das Sunmaker Casino gegründet und zählt damit zu einem der langlebigsten Anbieter auf dem Markt. Ursprünglich mit einer Lizenz der Isle of Man ins Rennen gestartet, wählte man auch bei Sunmaker 2017 den Wechsel zur Lizenzierung durch die anerkanntere Glücksspielkommission in Malta. Seit 2017 ist das Sunmaker Casino also durch die MGA – Malta Gaming Authority lizenziert. Auf der Website weist man zudem auf eine der nur sehr schwer zu erhaltenen deutschen Lizenzierungen hin, jedoch bezieht sich diese lediglich auf die Cherry AB. Zu dieser schwedischen Unternehmensgruppe zählt das Sunmaker Casino. Die deutsche Lizenzierung ist daher nur indirekt vorhanden. Auch ein Blick in die Fußzeile der Casino Website macht uns stutzig. Zwar ist das Logo der MGA abgebildet, jedoch weist der dazugehörige Fließtext auf die alte Lizenzierung über die Isle of Man hin. Auch ein Blick auf das Copyright Symbol zeigt, dass die Fußzeile wohl seit 2016 nicht mehr angepasst wurde. Kein gutes Zeichen, wie wir denken. Trotzdem gibt es von unserer Seite keinerlei Grund zur Skepsis. Die Lizenzen sind gut und nachvollziehbar und bieten dem Spieler eine ideale Grundlage.

Banking & Zahlungspartner:

Das Sunmaker Casino hat sich im Bereich des Bankings durchaus an die Spitze der Online Casinos gestellt. Ganze sieben Zahlungspartner werden angeboten. Dazu zählen natürlich auch die üblichen Optionen, die wir von fast allen Anbietern kennen: Kreditkarte, PaysafeCard, Neteller, Skrill, Sofortüberweisung und Giropay. Was aber den Unterschied macht ich die Zahlungsvariante via PayPal. Nur wenige Online Casinos bieten dies an. Und hier kommt die bereits angesprochene deutsche Lizenzierung der Mutter „Cherry AB“ ins Spiel, die sicherlich die Rechtsgrundlage für das Angebot der PayPal-Zahlung liefert.
Wer bei Sunmaker Geld ein- oder auszahlen möchte, kann dies jederzeit und bei jeder zur Verfügung stehenden Option absolut kostenfrei tun. Wir können daher nur bestätigen, dass das Sunmaker Casino im Sachen Banking und Zahlungsverkehr über dem Branchendurchschnitt liegt und ein hervorragendes Angebot liefert.

Mobile Gaming:

Obwohl das Sunmaker Casino zu einem der alten Hasen unter den Online Casinos gehört, hat man bisher den Schritt hin zur eigenständigen Glücksspiel App nicht vollzogen. Wie der Großteil der Wettbewerber setzt man auch hier auf eine browserunterstützte Web-Applikation. Das Online Casino Angebot ist also ganz normal über den Internetbrowser des mobilen Geräts zu erreichen und speziell für diese mobile Nutzung konzipiert worden. In unserem Test haben wir keinerlei Einschränkungen feststellen können. Es ist also auch unterwegs für Spielspaß gesorgt. Eine gute und funktionierende Browservariante für das Mobile Gaming.

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Erfahrungen & Bewertung des Angebots:

Spielangebot:

Im Bereich der Merkur Spielautomaten gilt das Sunmaker Casino als einer der Top-Anbieter. Eine große Auswahl der beliebten Automatenschmiede befindet sich hier im Angebot und es wird sicher jeder Fan von Merkur Spielautomaten auf seine Kosten kommen.
Aber das Spielangebot beschränkt sich bei Weitem nicht nur auf Spielautomaten von Merkur. So ziemlich alle großen Spielehersteller sind im Portfolio von Sunmaker vertreten. Microgaming, NetEnt, PNG und Yggdrasil, sind nur eine kleine Auswahl des vielfältigen Angebots. Doch nicht nur in der Tiefe der Spielautomaten ist das Sunmaker Casino äußerst attraktiv. Auch in der Breite findet man alles, was das Spielerherz begehrt. Nicht nur Tischspiele und ein Live Casino werden angeboten, sondern auch eine gute Auswahl an Sportwetten. Langeweile ist also ausgeschlossen und eine Risikoverteilung der eigenen Einsätze ist optimal möglich. Wir sind begeistert von der Auswahl und dem Spielangebot des Sunmaker Casinos.

Bonusangebote:

Bonus-Fans bietet Sunmaker einen 100 % Neukunden-Bonus bis zu einer maximalen Bonussumme von 200 EUR. Der Bonus kann während der ersten oder zweiten Einzahlung eingelöst werden und ist von diesem Tag an 30 Tage gültig. In diesem Zeitraum müssen die Bonusbedingungen zum Freispielen des Bonusbetrags erfüllt werden.
Um diese Bedingungen zu erfüllen, muss der Spieler das Bonusguthaben und den Einzahlungsbetrag ganze 40-mal im Casino umsetzen. Ein Roll-Over von 40x ist im Vergleich zu den Mitbewerbern durchaus hoch und nicht sehr spielerfreundlich. Dafür besteht jedoch die Möglichkeit, den Bonus auch im Sportwetten-Bereich freizuspielen. Hier müsste der Bonusbetrag plus Einzahlung 4-mal mit einer Mindestquote von 1,8 eingesetzt werden. Auch wenn die Bonusbedingungen im Vergleich etwas höher erscheinen, sind diese insgesamt als gut zu beurteilen, da es keine sperrigen Hindernisse oder Sonderbedingungen gibt, die dem Spieler auf dem Weg zur Erfüllung der Bedingungen behindern würden.

Kundendienst:

Auch Sunmaker Casino bietet seinen Kunden den mittlerweile branchenüblichen Live Chat zur Kontaktaufnahme an. Auf eine Telefonhotline wird leider verzichtet. Dafür soll der Live Chat 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche verfügbar sein. Wer nicht mit dem Kundendienst chatten möchte, kann auf das Verschicken einer E-Mail ausweichen und auf die Behandlung und Lösung seines Problems warten. Herausragend ist jedoch der FAQ Bereich der Internetseite. Im Gegensatz zu vielen anderen Online Casinos wurde hier viel Zeit und Problemlösungswille investiert. Ein Großteil an möglichen Fragen wurde hier beantwortet. Man kann fast davon ausgehen, dass fast alle aufkommenden Fragen in der FAQ-Liste beantwortet werden. Somit ist der Schritt zum Chat-Kontakt nur in dringenden Ausnahmefällen nötig.

Erfahrungen & Bewertung:

Für die Vorabregistrierung schickt Sunmaker jedem Neukunden eine SMS auf sein Handy. Mit dem darin enthaltenen Code kann die Registrierung bestätigt werden. Wer sein Handy nicht dafür nutzen möchte, kann sich die Bestätigung auch per Mail zuschicken lassen. Anschließend werden alle relevanten persönlichen Daten abgefragt und schon kann die erste Einzahlung getätigt werden. Einfach und unkompliziert.

Auch die erste Einzahlung geht äußerst einfach von der Hand, schließlich macht PayPal dies hier möglich. Kurz das Passwort eingeben und schon ist die Einzahlung bestätigt und gutgeschrieben. Der Bonus muss dabei vom Kunden aktiv angewählt werden, was wir persönlich als sehr gut und kundenfreundlich bewerten. Daumen hoch also für den Start ins Sunmaker Casino.

Das Spielangebot bei Sunmaker ist wie bereits beschrieben wirklich überragend. Wir finden jedes Spiel, welches wir uns gerade wünschen und entdecken ein paar lange nicht mehr gespielte Merkur Klassiker. Einziges Manko ist die Orientierung im Spiele Dschungel. Ein großes Angebot bringt auch ein gewisses Maß an Undurchsichtigkeit mit sich. Leider wurde diese nicht vollständig in den Aufbau der Seite integriert, sodass keine Möglichkeit zum Filtern und/oder Sortieren der Spielauswahl besteht. Daher ist viel Scrollen und Suchen angesagt. Macht uns aber trotzdem Spaß.

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Betrug oder seriöses Casino?

Auch wenn die Fußzeile und die Copyright-Angaben nicht aktuell sind, die Lizenzen und Glücksspielberechtigungen der Play Cherry Limited sind es. Alleine die Zugehörigkeit zum in Deutschland lizenzierten Cherry AB Unternehmen, gibt uns ein gutes Gefühl. Sunmaker ist ein großes Online Casino mit jahrelanger Erfahrung. Und so kann auch der Spieler davon ausgehen mit einem Anbieter zu spielen der seine Erfahrungen stets dazu nutzt sein Angebot zu verbessern. Wir konnten während unseres Tests keinerlei negative Eindrücke sammeln und sind mit dem Anbieter und der Website von Sunmaker sehr zufrieden. Auch unsere Online Recherchen zeichnet kein anderes Bild. Es gibt keine nachvollziehbaren oder berechtigten Klagen gegen das Online Casino. Daher gibt es aus unserer Sicht auch keinen Grund an der Seriosität von Sunmaker zu zweifeln. Von Betrug keine Spur. Unser Fazit ist absolut positiv und eine ganz klare Empfehlung.

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